Come è cambiato con il web2.0 il dialogo tra le grandi aziende e i consumatori?
Come si relazionano le piccole medie imprese con i consumatori?
Quale metamorfosi nella dialettica tra i due attori economici e sociali?

A queste domande si è cercato di rispondere al seminario del 20 gennaio a Parma. Le “Strategie per la comunicazione globale – Enterprise2.0 e Social Media Marketing”.

Stakeholders del panorama italiano sono intervenuti a questo tavolo di lavori per confrontarsi sulle dinamiche socio-cognitive della dialettica tra produttore e consumatore finale, tra input e output e utente non più semplice acquirente di un bene prodotto ma bensì “prosumer”: un consumatore che grazie agli strumenti del web2.0 può dialogare più fluidamente con le aziende (indipendentemente dalla loro dimensione sul territorio) suggerendo anche idee e progetti partecipando ad un concorso di idee collettive per un benessere e una customer care finale soddisfacente.

L’evento è stato organizzato dall’Unione Industriali di Parma. Tra gli intervenuti anche Marco Massarotto, Marco Camisani Calzolari, Marco Zamperini, Stefano Quintarelli, Pepe Moder, Alessio Jacona, Mirko Pallera, Luca Sartoni, Simone Tornabene che si sono confrontati sugli aspetti sociologici dell’innovazione progressiva e dirompente e sui benefici che la stessa apporti sia alle medie e grandi imprese sia alle piccole e medie imprese, in particolar modo nell’area delle risorse umane.

Si può rivedere l’intero convegno, on demand, nella registrazione del live streaming sul canale dell’U.P.I.

Chi sono i Nativi Digitali?
É l’interrogativo degli ultimi tempi. Una domanda alla ricerca di qualcuno, di quel qualcuno che è nato quando la rete ha iniziato (1990) a prendere piede così come la conosciamo oggi.

Da dove vengono? Che coscienza hanno di Internet? Sono i quesiti che i ricercatori e i sociologi nel settore si pongono e su cui i giornalisti indagano.

Non sono pochi i servizi giornalistici che cercano di fare il punto della situazione. Il Corriere.it pone l’accento sullo sviluppo del cervello e delle inclinazioni psico-attitudinali verso degli studi e materie scolastiche piuttosto che per altre.

Current affronta l’argomento più volte in questi servizi:

Ma l’argomento non ha suscitato solo la curiosità di Current ma anche quella di una madre, Flavia Marzano che su Facebook ha creato un gruppo ufficiale per raggruppare le ragazze, le “native digitali” meno visibili e che meno emergono rispetto ai “nativi digitali”.

Infatti, se tra questi, torna in mente il più popolare nome di Nicola Greco, intervistato dal team di Capitale Digitale, al femminile, quale nome si può affiancare?

Ed è in quest’ottica di ricerca delle figure femminili digitali che è stato creato lo spazio aggregativo su Facebook. Un incoraggiamento a “venir fuori”, a presentarsi al mondo degli emigranti digitali, generazione tra i 30 e gli over 50.

Il progetto di Flavia Marzano è stato presentato al XMASCamp il 19 dicembre dove le telecamere di Neapolis hanno curiosato per capirne un pò di più e approfondire l’argomento.